Pessoal muito simpático, cama muito confortável, excelente localização.

O pequeno-almoço pode ser melhor, mas foi bom.

Café da manhã

Cama com colchão de espuma fino e gasto, não compativel com preço da diaria atendimento de funcionãrios péssimo. Pedimos travesseiro adicional e o funcionario disse que iria pensar se era possível e não enviou.

A localização.

Localização do quarto em que fiquei,reposição dos itens do café da manha,frigobar não ser abastecido.

Calefação excelente; ótimo volume de água e sempre bem quente para o banho. Café da manhã bem servido e funcionários atentos.

Como estava muito frio e chovia bastante, o hotel oferece pouca diversão aos hóspedes na sua sala de jogos, sendo que ao procurar a mesma fui surpreendido com a resposta de um funcionário da recepção de que a mesa de sinuca "funcionava com moedas simples de um real", o que me irritou bastante pois o valor da diária já não é baixo e isso que eu nem estava com crianças, o que seria um baita problema. O sistema de tv não tem sky, apenas os canais abertos, um tédio. Quanto aos quartos são bons, porém não tem isolamento, o que se falava em um quarto era ouvido em outro, passei a noite escutando a tv do quarto vizinho sem poder dormir direito.

O quarto é quente (até de forma exagerada. Passei calor à noite) e o chuveiro é bom.

Não recomendo o Hotel Estrelas da Serra. Achei o quarto pouco aconchegante, os móveis muito velhos e a deocração feia. Além disso, o que eles chamam de cama de casal é simplesmente duas camas de solteiro colocadas uma do lado da outra, o que prejudica enormemente o conforto na hora de dormir. Por fim, a televisão era super pequena e não tinha nenhum canal a cabo. A piscina do hotel é suja e não vi ninguém usando-a durante a minha estada.

O chuveiro era muito bom, quente e com bastante pressão. E a calefação no quarto também era muito boa.

Não sei como é nos outros andares, mas no térreo o hotel é extremamente barulhento. Do quarto a gente escuta todo o movimento na recepção e no corredor, gente passando, porta batendo o tempo todo. O café da manhã também não é lá essas coisas, e a cama é mais ou menos.

Atendimento dos funcionáios, aquecimento do quarto e o huveiro com água bastante forte.

Principalmente do atendimento por parte dos funcionários, excelente, muito cordiais e solícitos. Café da manhã ótimo.

A única coisa que deixou a desejar foi a higiene do dormitório muito sujo, com bastante pó e a piscina não pode ser usada pois estava abandonada, com a água verde. Como eu estava hospedada com crianças elas não puderam utilizar a piscina em razão da falta de limpeza. Mesmo assim recomendo em razão do custo/benefício.

Perto do centro de gramado

Sim,nao goste por ter muito barulho externo passam 2 ruas e a acustica do predio nao é boa,tbm fiquei no sexto andar e em cima fica a sala de jogos,entao todas as bolinhas e os gritos dos jagadores eu ouvi.

Os funcionários são bastante prestativos e o hotel tem uma localização favorável, bem próximo ao centro.

O que não gostei foi que o quarto que fiquei ficava localizado no corredor do café da manhã. Os hóspedes fazem muito barulho ao se deslocarem para a sala do café, de forma, a gerar muito barulho.

Ducha com água abundante e temperatura perfeitamente regulável. Secador de cabelo no banheiro. Calefação perfeita me deram conforto para enfrentar o frio de Gramado. óTimo espaço no quarto para acomodar bem as malas de três pessoas. Camas e travesseiros confortáveis, muito boas roupas de cama e banho. Muito bom o café da manhá, inclusive com uma variedade de frutas maior do que eu esperava. No saguão, agradou-me bastante a delicadeza do hotel em oferecer chá de tangerina em todas as tardes. Excelente custo/benefício.

A acomodação foi boa e espaçosa. O que mais gostei no hotel foi o excelente e diversificado café da manhã, este sim atende a todos os gostos e bem completo! Apesar do hotel não ser muito próximo do centro, isto não atrapalhou o passeio, pois muitos passeios dispõem do serviço leva e traz.

O hotel é simples mas tem boa caleifação e todos os outros requisitos importantes, como limpeza, o que faz com que ele seja uma boa opção para quem quer visitar a cidade mas não pretende gastar muito com a acomodação

Não possui calçada para pedestres na rua, nem ladeiras para carregar as malas dentro do hotel. A piscina parecia suja, e não havia regulamento para o seu uso. A sala de jogos no sótão fazia muito barulho no sexto andar, o que é encômodo mesmo sendo o seu uso limitado das 8 às 22 horas.

A localização, o café da manhã e o bom sistema de aquecimento automático do ap., Necessário no inverno na serra gaúcha.

O que não gostei foi dos apartamentos da parte da frente do hotel, que ficam sujeitos ao barulho constante de veículos da rodovida que passa bem em frente ao hotel, sendo a enrtrada/saída da cidade. Felizmente consegui mudar para um ap. Mais ao fundo, muito mais silencioso.